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リベラ株式会社の運営する「buaiso STORE胡蝶蘭」は、名古屋テレビ放送の通信販売事業「メ～コレ」のバックヤードシステムを利用している為、名古屋テレビ放送の定める「商品のお届けについて」に準じます。
ご注文受付メール
欲しい商品をカートに入れる→ご購入決定ボタンを押す→ご注文確定ボタンを押す→ご注文受付メールを受信- 「カートに入れる」のボタンをクリックすると、ショッピングカートに商品が入り、カートの中身をご確認いただくことができます。
- 数量の変更や取り消しもカートで行なうことができます。
※予約商品や数量限定商品など、お支払いやお届けの時期が他の商品と異なるものもございます。それぞれの商品ページの説明文をよくご確認の上、ご注文下さい。 - どのページからもページ上部の「カートを見る」をクリックすれば、現在のカートの中身を確認することがきます。
- 「注文手続きへ」のボタンを押していただくと、メールアドレス、パスワード入力画面に進みます。会員登録がまだの方は、「新規ご登録」ボタンをクリックしてご住所、お名前、電話番号など必要事項を入力下さい。
※ メ～コレのお買い物には、会員登録が必要です。（会員登録は無料です）ご登録はＴＯＰページ上「はじめての方へ」または「my page」からもご登録いただけます。 - ご注文内容確認画面に進み、ご購入内容やお支払い方法をよくご確認の上で「ご注文確定」ボタンをクリックして下さい。
「ご注文確定」ボタンをクリックしますと、ご注文の変更、取り消しができませんのでご注意下さい。 - メ～コレから、ご注文受付メールが自動的に届きます。このメールは、お客様からのご注文を受け取ったことをお知らせするメールです。
ご注文商品のお届けをお約束するものではありません。 注文確認メール→商品の到着
ご注文いただいた商品の在庫の確認、配送の手配が完了しましたら、メ～コレよりご注文確認メールをお送りします。- 商品は、準備できたものから順次お届けしますので、別々にお客様のもとに届くことがございます。
また、お届け日が別になることもありますのであらかじめご了承下さい。 - 商品は通常、ご注文を受付けてから5営業日以内にお届けします。商品によっては、それ以上かかることもあります。予約商品や、配送に日にちがかかる特別商品については、それぞれの商品ページの説明文をご確認下さい。
※ご注文いただいた商品が品切れなどにより手配できなかった場合は、ご注文キャンセルのお知らせメールをお送りいたします。 お届け日指定について
ご注文日から１週間後～14日間の間のいずれかの日をご指定いただけます。
お届け日のご指定がない場合は、ご注文日から５営業日以内にお届けします。
※「お届け5営業日以上」のマーク付き商品を除く。指定可能なお届け時間帯
指定しない｜08:00～12:00｜12:00～14:00｜14:00～16:00 ｜16:00～18:00｜18:00～20:00｜20:00～21:00
の７つからお選びいただけます。指定方法
ご注文手続き画面にてご指定下さい。
※配送日5日以上マークのある商品については、お届け日をご指定いただいても、その日にお届けすることはできないことがあります。詳しくは商品のページをご覧下さい。返品・交換について
到着商品を確認する→14日以内に返品･交換フォームから連絡→商品を返送- 商品がお手元に届きましたら、速やかに開梱し、商品の中身をご確認下さい。
※納品書などは入っておりません。ご注文ご確認メールと照合して下さい。 - 商品の管理・お届けには万全の注意を払っておりますが、万が一、お手元に届いた商品が汚損・破損している、不良品であるなどの不具合があった場合、またはご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合は、誠に申し訳ございませんが商品到着後14日以内に下記に従ってお知らせ下さい。
- [ 返品・交換のお知らせ方法 ]
ご注文確認メールの下部に「返品･交換依頼フォーム」へのリンクが貼ってあります。 クリックしていただくとインターネット上にある「返品･交換依頼フォーム」が開きます。 必要事項を記入の上、送信ボタンを押して下さい。 - メ～コレ事務局からメールで返品方法をお知らせします。
メールにてお知らせする宛先に、商品とご注文受付番号を記載した紙を同封の上、宅配便にてご返送下さい。
※ 未開封であっても14日を過ぎてしまうと、返品・交換をお受けすることができなくなる場合もありますのでご注意下さい。
※ お客様のご都合による返品・交換、試着や使用によって汚れた商品の返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承下さい。
■お買いものについて
リベラ株式会社の運営する「buaiso STORE」は、名古屋テレビ放送の通信販売事業「メ～コレ」のバックヤードシステムを利用している為、お買いものには「メ～コレ」での会員登録が必要となります。
■請求書、銀行振込について
請求書または、銀行振込で購入をご検討の方はinfo@store.buaiso.netまでご連絡ください。
詳細については担当者よりあらためてご連絡させていただきます。
